La mission de l’Association des droits des retraités et des préretraités est la défense collective des droits des personnes retraitées et préretraitées. Elle agit dans toutes les problématiques qui concernent…
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Le Centre d’aide aux victimes d’actes criminels dispense des services de première ligne à toute personne victime d’un acte criminel et ses proches, ainsi qu’aux témoins d’un acte criminel. L’aide…
Favoriser l’accès à la justice par des services d’information, de soutien et d’orientation en complémentaire avec les ressources existantes dans le milieu. Conditions et démarches pour accéder aux services Communiquer…
Les personnes aînées, à l’instar de toutes les autres, sont titulaires des libertés et droits fondamentaux conférés par la Charte des droits et libertés de la personne. Elles ont notamment…
En tant que grands-parents, la loi reconnaît le droit de maintenir des relations personnelles avec les petits-enfants sous diverses formes : visites, sorties, conversations téléphoniques, correspondance ou rencontres familiales. Le…
Le droit à l’information sur les services qui existent, sur l’endroit où vous pouvez les obtenir et sur la façon d’y avoir accès, sur votre état de santé et de…
Pour l’usager qui n’est pas satisfait des réponses ou conclusions du commissaire local ou régional aux plaintes et à la qualité des services, il peut s’adresser au Protecteur du citoyen….
Premier recours Toute personne, ou son représentant légal, insatisfait du service obtenu dans un établissement de santé et de services sociaux, peut déposer une plainte en lien avec les…
C’est d’abord à elle-même que la personne aînée rend service, puis à tout son entourage, en les informant et en prenant elle-même les dispositions nécessaires quant au respect de ses…
