Ce service d’inscription au guichet est offert à toute personne qui n’a pas de médecin de famille. Il s’adresse non seulement aux personnes malades, mais aussi à celles qui sont en santé et qui recherchent un médecin de famille dans le but de passer des examens de routine afin de prévenir des problèmes de santé éventuels.
On appelle ce service, le guichet d’accès pour la clientèle orpheline (personne orpheline d’un médecin de famille) et le principe est de regrouper sur une même liste d’attente toutes les personnes d’une même municipalité régionale de comté (MRC) qui n’ont pas de médecin de famille. Ces personnes sont ensuite classées par priorité à la suite d’un questionnaire complété avec l’infirmière travaillant au guichet.
Une fois la priorité établie, l’infirmière réfère la personne inscrite à un médecin de famille lorsque c’est possible. La pénurie actuelle de médecins de famille ne permet pas de référer tous les patients inscrits au guichet, mais des démarches sont entreprises lorsque les besoins sont prioritaires.
Conditions et démarches pour accéder aux services
Ne pas avoir de médecin de famille et résider sur le territoire de la MRC de Rivière-du-Loup.
Avoir sa carte d’assurance-maladie en main et téléphoner au Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas- Saint-Laurent et dire qu’on veut s’inscrire au guichet pour avoir un médecin de famille. Laisser son nom et ses coordonnées de même que son numéro d’assurance-maladie à la secrétaire. Une infirmière rappellera la personne inscrite pour évaluer sa priorité. Il faut compter un délai de plusieurs semaines avant que l’infirmière rappelle la personne inscrite au guichet.
Aspect financier
Service gratuit.
Organisme(s) responsable(s)
Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC)
22, rue St-Laurent
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 4W5
Téléphone : 418-868-1000 poste 7
Télécopieur : 418 867-4713
Site Internet : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca
Information complémentaire
Ligne directe avec le guichet d’accès à un médecin de famille pour tous les citoyens de la MRC de Rivière-du-Loup : 418 868-1000 poste 7
