Fiches d’information disponibles

Information générale

 
 

Différents types d’hébergement adaptés aux besoins sont offerts par divers propriétaires ou organismes : propriétaires privés, Office municipal d’habitation de Rivière-du-Loup (HLM), organismes à but non lucratif (OBNL), Centre de santé et des services sociaux de Rivière-du-Loup.

Selon le type d’hébergement, différents programmes d’aide financière peuvent s’appliquer.

Afin de vous éclairer dans le choix d’une résidence, le Programme Qualité Logi-être du Réseau FADOQ a cerné quelques questions qui vous aideront à bien identifier vos besoins.

Comment choisir une résidence ? www.logi-etre.com/fr/Accueil

Bail et sa résiliation

 
 

Le Code civil prévoit des mesures particulières pour résilier un bail avant son expiration.

Par exemple :

  • soit par une entente avec le locateur; 
  • soit que le logement est reloué durant le délai prescrit;
  • soit que le locataire obtienne un loyer modique; 
  • soit que le locataire doive quitter à cause d’un handicap; 
  • soit par le décès du locataire et pour une personne aînée, le départ pour une raison de santé dans un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), dans une ressource intermédiaire (RI), dans une résidence privée pour aînés où lui sont offerts des soins infirmiers ou des services d’assistance personnelle que nécessite son état de santé.
  • cas d'agression sexuelle
  • cas de violence conjugale

Le délai de l’avis de résiliation est de 2 mois maximum.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Le locataire doit fournir avec l’avis du locateur une attestation de l’autorité concernée pour que la résiliation prenne effet. Lorsqu’il s’agit d’un aîné, le certificat d’une personne autorisée assure que les conditions nécessitant son admission dans un lieu d’hébergement soient remplies.

Aspect financier

Le locataire ne peut payer plus de deux mois suite à l’avis de résiliation identifié à la nature du service.

Le locataire n’aura plus à payer les frais relatifs aux services fournis à la personne par le locateur qui apparaissent dans l’annexe appropriée du formulaire obligatoire du bail.

Organisme(s) responsable(s)

Régie du logement du Québec

Palais de justice de Rivière-du-Loup
33, rue de la Cour, bureau 1.09
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 1J1

Téléphone : 1 800 683-2245
Télécopieur : 1 877 907-8077

Site Internet : www.rdl.gouv.qc.ca

Ameublement à prix modique
Meuble pour ton toit

 
 

Service de récupération et de redistribution d’articles mobiliers.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Se présenter à l’organisme.

Aspect financier

Prix modique. 

Organisme(s) responsable(s)

Meubles pour ton toit

Écocentre de Rivière-du-Loup
100, rue Delage
Rivière-du-Loup

Téléphone : 418 856-2628

Comité Logement

 
 

Organisme qui offre de l’information, du soutien et de la défense des droits des locataires, autant pour les logements privés.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Communiquer avec le Comité Logement Rivière-du-Loup.

Aspect financier

Service gratuit.

Association des locataires municipaux
de Rivière-du-Loup

 
 

Association qui offre de l’information, du soutien et des références vers les services afin d’améliorer la qualité de vie des résidents d’habitation à loyer modique.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Être locataire d’un HLM de Rivière-du-Loup.

Communiquer avec l’association. 

Aspect financier

Service gratuit.

Organisme(s) responsable(s)

Association des locataires municipaux de Rivière-du-Loup

Case postale 462
Rivière-du-Loup (Québec)

Téléphone : 418 867-3864

Courriel : ass.hlmrdl[@]hotmail.fr

Habitation à loyer modique (HLM) - Municipalités

 
 

Programme qui permet aux personnes aînées seules ou en couple et aux ménages à faible revenu d’occuper un logement à loyer modique subventionné, c’est-à-dire que la personne est éligible à une aide financière si le revenu annuel se situe sous le seuil de revenu établi par la Société d’habitation du Québec.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Le citoyen s’adresse à l’Office municipal d’habitation de sa municipalité pour obtenir le formulaire « Demande de logement ».

Répondre à toutes les questions du formulaire.

Le retourner en y joignant la déclaration de revenus provinciale ou fédérale de l’année précédente, tous les relevés correspondants pour tous les occupants du logement de 18 ans et plus ainsi que l’avis de cotisation qui a suivi.

Suite à la réception de votre demande, l’Office municipal d’habitation dispose de 30 jours pour juger de la recevabilité de celle-ci et de 60 jours pour vous inscrire sur la liste d’admissibilité.

Aucun choix n’est laissé quant à l’emplacement du logement éventuel.

Aspect financier

Le montant du loyer équivaut à 25 % des revenus totaux du ménage (incluant les frais de chauffage) pour l’année civile précédant le début du bail du logement. Par la suite, ce montant est revu chaque année au moment du renouvellement du bail ou à sa reconduction.

Selon les services inclus au bail, des frais peuvent être ajoutés pour couvrir les coûts d’électricité, de stationnement ou d’utilisation d’un climatiseur.

Organisme(s) responsable(s)

Offices municipales d’habitation des municipalités de la MRC de Rivière-du-Loup :

Saint-Antonin :

Case postale 502
Saint-Antonin (Québec) GOL 2J0

Téléphone : 418 862-1871

 

Saint-Arsène :

7, rue de la Fabrique Case postale 14
Saint-Arsène (Québec) G0L 2K0

Téléphone : 418 867-2205, poste 1

Courriel : administration[@]saint-arsene.ca

 

Saint-Cyprien :

110, grande Ligne Sud
Saint-Cyprien (Québec) G0L 2P0

Téléphone : 418 963-7268, poste 1111

Courriel : centremulti[@]hotmail.com

 

Saint-Épiphane :

528, Rang 1
Saint-Épiphane (Québec) G0L 2X0

Téléphone : 418 867-3444
Télécopieur : 418 867-3052

Courriel : helrich[@]xplornet.ca

 

Saint-Hubert-de-Rivière-du-Loup :
(pour les personnes de 50 ans et plus)

3, rue Mailloux C. P. 185
Saint-Hubert-de-Rivière-du-Loup (Québec) G0L 3L0

Téléphone : 418 497-2614

Courriel : ginette2000[@]xplornet.ca

Habitation à loyer modique (HLM) - Rivière-du-Loup

 
 

Programme qui permet aux personnes seules ou en couple de 55 ans ou plus d’occuper un logement à loyer modique subventionné, c’est-à-dire que la personne est éligible à un coût de loyer (25 % de son revenu annuel ) si celui-ci se situe sous le seuil de revenu établi par la Société d’habitation du Québec.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Le citoyen doit avoir au moins 12 mois de résidence dans la Ville de Rivière-du-Loup dans les 24 derniers mois précédant sa demande et en fournir la preuve (bail).

Le citoyen s’adresse à l’Office municipal d’habitation de Rivière-du-Loup pour obtenir le formulaire « Demande de logement ». Répondre à toutes les questions du formulaire.

Le retourner en y joignant la déclaration de revenus provinciale de l’année précédente, tous les relevés correspondants pour tous les occupants du logement, le dernier bail ainsi que l’avis de cotisation qui a suivi. Si la personne reçoit de la sécurité du revenu, nous fournir un avis de classement.

Suite à la réception de votre demande, l’Office municipal d’habitation de Rivière-du-Loup dispose de 30 jours pour juger de la recevabilité de celle-ci et de 60 jours pour vous inscrire sur la liste d’admissibilité.

Le citoyen peut choisir le quartier de l’emplacement du logement éventuel parmi les suivants : Saint-François, Saint-Patrice et Saint-Ludger.

Aucun critère de résidence ne sera appliqué à l’égard d’une personne handicapée (handicap locomoteur).

Aspect financier

Le montant du loyer équivaut à 25 % des revenus totaux du ménage (incluant les frais de chauffage) pour l’année civile précédant le début du bail du logement. Par la suite, ce montant est revu chaque année au moment de la reconduction du bail.

Selon les services inclus au bail, des frais sont ajoutés pour couvrir les coûts d’électricité, de stationnement ou de l’utilisation d’un climatiseur.

Organisme(s) responsable(s)

Office municipal d’habitation de Rivière-du-Loup

85, rue St-André, Case postale 695
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 3Z3

Téléphone: 418 862-3580
Télécopieur : 418 862-0808

Courriel : omhrdl[@]bellnet.ca

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent.Hébergement de longue durée (CHSLD)

 
 

Le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent offre dans une installation le gîte, l’entretien ménager, l’alimentation, la surveillance 24 heures sur 24, les soins et l’assistance, les services de réadaptation, pharmaceutiques et médicaux dans le cadre d’un milieu de vie adapté aux besoins de la personne, conformément à sa condition de santé, son autonomie fonctionnelle et son plan d’intervention.

Le Centre fournit les articles et services nécessaires à l’hygiène et à la propreté personnelles (articles de papier ou autres indiqués au plan de services individualisé ou tout autre article requis par l’état particulier de la personne : crème pour le corps, shampoing, déodorisant, savon de toilette, dentifrice, mouchoirs de papier), le lavage, l’entretien normal de la literie et des vêtements personnels ainsi que tout autre équipement utilisé à des fins thérapeutiques. Les produits d’incontinence et les médicaments sont également fournis aux résidents et inclus dans le prix.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Tout citoyen adulte est éligible s’il ne peut plus demeurer à domicile en raison d’incapacités fonctionnelles ou psychosociales auxquelles les services à domicile ne peuvent répondre adéquatement.

Le citoyen fait une demande au Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent, volet CLSC  auprès de l’accueil social ou auprès de l’intervenant pivot présent dans son dossier. La situation sera étudiée à partir d’une évaluation médicale et d’autonomie assumée par les intervenants concernés. Ces derniers remettent le ou les rapports au comité d’orientation et d’admission qui détermine si la personne est admissible.

Le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent dispose d’un maximum de 179 places dans 3 sites d’hébergement (Centre d’hébergement Saint-Joseph à Rivière-du-Loup, Centre d'hébergement de Saint-Antonin et Centre d’hébergement de Saint-Cyprien). 

Aspect financier

Les frais d’hébergement sont liés à deux facteurs : la catégorie de chambre et la capacité de payer. 

Catégorie de chambres

Le montant exigé pour l’hébergement en CHSLD est fixé par la Régie de l’assurance maladie du Québec.
Coûts mensuels en vigueur le 1er janvier 2016 :

  • Chambre individuelle : 1 811,40 $
  • Chambre à 2 lits : 1514,40 $ (au Centre d’hébergement St-Joseph seulement)
  • En salle : 1 125,90 $ (au Centre d’hébergement St-Joseph seulement)

La capacité de payer (les revenus, la valeur des biens, les liquidités et les obligations familiales du ménage) peut entraîner une réduction du montant de l’hébergement. À cette fin, il faut faire la demande à l’aide du formulaire de la Régie de l’assurance maladie du Québec « Demande d’exonération ou de réévaluation » disponible directement auprès de l’établissement.

L’exonération doit permettre à la personne de disposer d’au moins 209 $/mois pour ses dépenses personnelles.

L’évaluation des liquidités et/ou le montant de vos biens et de vos épargnes de plus de 2 500 $ pourrait entrainer l’obligation de payer le tarif maximal.

À SAVOIR Revenu Canada dispose de la mesure « Séparation involontaire » qui s’adresse aux époux ou conjoints de fait séparés pour des raisons indépendantes de leur volonté (hébergement en CHSLD ou en ressource intermédiaire (RI) de l’un ou l'autre des deux conjoints). Cette mesure fait en sorte que chacun peut être considéré comme célibataire et le « Supplément de revenu garanti » sera alors calculé en fonction du revenu individuel au lieu de celui du couple.

Organisme(s) responsable(s)

Service Canada

298, boulevard Armand-Thériault, étage 2
Rivière-du-Loup, (Québec) G5R 4C2

Téléphone : 1 800 622-6232

Site Internet : www.servicecanada.gc.ca

Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)

Case postale 6600
Québec (Québec) G1K 7T3

Téléphone : 1 800 561-9749
Contribution et aide financière : 1 800 265-0765
Service aux personnes malentendantes : 1 800 361-3939

Site Internet : www.ramq.gouv.qc.ca

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC)

22, rue St-Laurent
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 4W5

Téléphone : 418-868-1000 poste 7
Télécopieur : 418 867-4713

Site Internet : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca</p

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC)

L’Isle-Verte
150, rue Saint-Jean-Baptiste

L'Isle-Verte (Québec) G0L 1K0
Téléphone : 418 898-3526

Notre-Dame-des-Sept-Douleurs
60 01, chemin de l'Îsle
Notre-Dame-des-Sept-Douleurs (Québec) G0L 1K0
Téléphone : 418 898-2248

Saint-Cyprien
101-C, rue Collin
Saint-Cyprien (Québec) G0L 2P0
Téléphone : 418 963-2769

Saint-Épiphane
211, rue du Couvent
Saint-Épiphane (Québec) G0L 2X0
Téléphone : 418 868-2572

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent - Centre d'hébergement Saint-Antonin

286, rue Principale
Saint-Antonin (Québec) G0L 2J0

Téléphone : 418 868-1000
Site Internet : www.csssriviereduloup.qc.ca

 

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-St-Laurent - Centre d'hébergement Saint-Cyprien

10-C, rue Collin Case postale 325
Saint-Cyprien (Québec) G0L 2P0

Téléphone : 418 868-1000
Site Internet : www.csssriviereduloup.qc.ca

 

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent -Centre d'hébergement St-Joseph

28, rue Joly
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 3H2

Téléphone : 418 868-1000
Site Internet : www.csssriviereduloup.qc.ca

Information complémentaire

Pour les questions spécifiques sur le volet financier : 418 868-1010, poste 256
Au moment de l’admission, le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent offre l’accompagnement nécessaire pour compléter les formulaires de la RAMQ.

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent. Ressources intermédiaires (RI)

 
 

La ressource intermédiaire est un lieu d’hébergement sous la responsabilité d’un propriétaire privé qui a un contrat avec le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent.

Elle offre un service de gîte et de couvert, une surveillance 24 heures sur 24, les services de soins et d’assistance selon sa condition de santé et son autonomie fonctionnelle et le plan d’intervention.

La ressource intermédiaire fournit les articles et services nécessaires à l’hygiène et à la propreté personnelles (articles de papier ou autres indiqués au plan de services individualisés ou tout autre article requis par l’état particulier de la personne : crème pour le corps, shampoing, déodorisant, savon de toilette, dentifrice, mouchoirs de papier), le lavage, l’entretien normal de la literie et des vêtements personnels ainsi que tout autre équipement utilisé à des fins thérapeutiques. 

C’est le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent qui assure l’organisation du service avec un maximum de 94 places dans 9 sites. L’une de ces ressources est spécialisée pour personne présentant un déficit cognitif.

Jardins Rose-Hélène

Rivière-du-Loup

9 places

Le Refuge des Aînés

Rivière-du-Loup

9 places

Les Doux Souvenirs

Rivière-du-Loup

12 places (déficit cognitif)

Résidence La Falaise

Rivière-du-Loup

22 places

Résidence La Voisinière

Rivière-du-Loup

9 places

Villa Ange-Marie

Rivière-du-Loup

9 places

Villa Marguerite

Rivière-du-Loup

9 places

Résidence Do et Mi

Saint-Antonin

8 places

Résidence Marie-Ann

Saint-Cyprien

7 places

Conditions et démarches pour accéder aux services

Tout citoyen adulte est éligible s’il ne peut plus demeurer à domicile en raison d’incapacités fonctionnelles ou psychosociales et si les services à domicile ne peuvent répondre adéquatement.

Le citoyen fait une demande au Centre intégré de santé et services sociaux du Bas St-Laurent, volet CLSC,  auprès de l’accueil social ou auprès de l’intervenant pivot présent dans son dossier. La situation est étudiée à partir d’une évaluation médicale du citoyen et de son autonomie.

Les intervenants remettent le ou les rapports au comité d’admission et d’orientation qui détermine si la personne est admissible.

Aspect financier

Le coût maximal est de 1 184,70 $ par mois en 2015.

Ce montant peut diminuer selon les biens, les liquidités, les revenus mensuels et la situation familiale.

Pour bénéficier d’une réduction du montant de la contribution, il faut en faire la demande à l’aide du formulaire de la Régie de l’assurance maladie du Québec « Demande d’exonération ou de réévaluation » disponible directement auprès de l’établissement. L’exonération doit permettre à la personne de disposer d’au moins 197 $/mois pour ses dépenses personnelles.

L’évaluation des liquidités et/ou le montant de vos biens et de vos épargnes de plus de 2 500 $ pourrait entrainer l’obligation de payer le tarif maximal.

À SAVOIR : Revenu Canada dispose de la mesure « Séparation involontaire » qui s'adresse aux époux ou conjoints de fait séparés pour des raisons indépendantes de leur volonté (hébergement en CHSLD ou en ressource intermédiaire de l'un ou des deux conjoints). Cette mesure fait en sorte que chacun peut être considéré comme célibataire et le Supplément de revenu garanti sera alors calculé en fonction du revenu individuel au lieu de celui du couple.

Organisme(s) responsable(s)

Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)

Case postale 6600
Québec (Québec) G1K 7T3

Téléphone : 1 800 561-9749
Contribution et aide financière : 1 800 265-0765
Service aux personnes malentendantes : 1 800 361-3939

Site Internet : www.ramq.gouv.qc.ca

Service Canada

298, boulevard Armand-Thériault, étage 2
Rivière-du-Loup, (Québec) G5R 4C2

Téléphone : 1 800 622-6232

Site Internet : www.servicecanada.gc.ca

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC)

22, rue St-Laurent
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 4W5

Téléphone : 418-868-1000 poste 7
Télécopieur : 418 867-4713

Site Internet : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca</p

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC)

L’Isle-Verte
150, rue Saint-Jean-Baptiste

L'Isle-Verte (Québec) G0L 1K0
Téléphone : 418 898-3526

Notre-Dame-des-Sept-Douleurs
60 01, chemin de l'Îsle
Notre-Dame-des-Sept-Douleurs (Québec) G0L 1K0
Téléphone : 418 898-2248

Saint-Cyprien
101-C, rue Collin
Saint-Cyprien (Québec) G0L 2P0
Téléphone : 418 963-2769

Saint-Épiphane
211, rue du Couvent
Saint-Épiphane (Québec) G0L 2X0
Téléphone : 418 868-2572

Information complémentaire

Pour les questions spécifiques sur le volet financier : 418 868-1010, poste 256
Au moment de l’admission, le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent offre l’accompagnement nécessaire pour compléter les formulaires dela RAMQ.

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-St-Laurent. Hébergement court terme

 
 

Le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent offre 15 places en hébergement court terme qui sont localisées au Pavillon des Cèdres.

L’hébergement court terme s’adresse à une personne qui ne peut temporairement vivre à son domicile régulier en raison de son état de santé (en suivi à une opération, en répit au proche aidant, en convalescence, en dépannage, en protection sociale, en évaluation des besoins et orientation etc.).

La durée prévisible maximale d’hébergement est de moins de 30 jours. Exceptionnellement, une prolongation est possible eu égard à l’état de santé de la personne ou au contexte. 

Conditions et démarches pour accéder aux services

Communiquer avec le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas St-Laurent, volet CLSC, auprès de l’intervenant pivot  qui accompagne déjà le proche aidant ou la personne aidée pour une évaluation de la demande d’hébergement court terme. Si vous n’avez pas d’intervenant, contacter l’accueil social du soutien à domicile.

La condition de santé de la personne doit être stable pour avoir accès à ce service.

Si la condition de la personne a nécessité un séjour au Centre intégré de santé et de services du Bas-Saint-Laurent-centre hospitalier, une intervenante sociale de l’établissement l’accompagnera pour accéder au service si approprié.

La coordination locale à l’hébergement du Centre intégré de santé et services sociaux du Bas St-Laurent détermine la durée et le moment du séjour.

Un contrat d’hébergement court terme précisant les dispositions du séjour est alors signé.

La personne est responsable de ses médicaments, ses fournitures techniques, ses vêtements et effets personnels. 

Aspect financier

Les coûts reliés à ce service sont de 15 $/jour.

Si la personne aidée a 70 ans et plus, il ou elle est éligible au crédit d'impôt du Québec pour le maintien à domicile d’une personne âgée.

Organisme(s) responsable(s)

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC)

22, rue St-Laurent
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 4W5

Téléphone : 418-868-1000 poste 7
Télécopieur : 418 867-4713

Site Internet : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca</p

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC)

L’Isle-Verte
150, rue Saint-Jean-Baptiste

L'Isle-Verte (Québec) G0L 1K0
Téléphone : 418 898-3526

Notre-Dame-des-Sept-Douleurs
60 01, chemin de l'Îsle
Notre-Dame-des-Sept-Douleurs (Québec) G0L 1K0
Téléphone : 418 898-2248

Saint-Cyprien
101-C, rue Collin
Saint-Cyprien (Québec) G0L 2P0
Téléphone : 418 963-2769

Saint-Épiphane
211, rue du Couvent
Saint-Épiphane (Québec) G0L 2X0
Téléphone : 418 868-2572

 

Table des Matières des services

pour les ainés

pour les proches aidants