Fiches d’information disponibles

Réseau BIBLIO du Québec - MRC de Rivière-du-Loup

 
 

Le Réseau BIBLIO du Bas St-Laurent permet d’offrir un service de prêts inter-bibliothèques. Ce service permet aux abonnés de demander au Réseau BIBLIO-BSL un volume qui ne se trouve pas dans sa bibliothèque. S’il fait partie des catégories admissibles, le volume sera expédié au demandeur le plus rapidement possible par l’intermédiaire de sa bibliothèque municipale.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Se présenter à la bibliothèque de votre municipalité.

Aspect financier

Gratuit

Organisme(s) responsable(s)

Bibliothèque Alphonse Desjardins - Saint-Cyprien

187, rue Principale
Saint-Cyprien (Québec)
G0L 2P0

418 963-2226 

Responsable: Ginette Gagné

Heures d’ouverture
Mardi: 15 h 30 à 16 h 30
Jeudi: 19 h à 20 h 30

Bibliothèque Aux Mille feuilles - Saint-Francois-Xavier-de-Viger

125, rue Principale
Saint-Francois-Xavier-de-Viger (Québec)
G0L 3C0

418 868-6855 Poste 3 

Responsable: Suzie Lemelin

Heures d'ouverture
Mercredi: 17 h 30 à 19 h 00. Jeudi: 8 h 30 à 9 h 30. Vendredi: 12 h 30 à 13 h 30

Bibliothèque de Cacouna

435, rue du Couvent
Cacouna (Québec)
G0L 1G0

418 862-9504

Responsable: Céline Roy

Heures d’ouverture
Lundi et mercredi: 19 h à 20 h 30
Jeudi: 15 h 30 à 16 h 30 h
Samedi: 10 h à 11 h

Bibliothèque de L'Isle-Verte "Matulu"

136, rue Saint-Jean-Baptiste
L'Isle-Verte (Québec)
G0L 1K0 

418 898-2812 poste 111

Responsable: Delphine Jaillet

Heures d'ouverture
Lundi: 19 h à 20 h 30
Jeudi: 13 h à 15 h

Bibliothèque de Notre-Dame-des-Sept-Douleurs

6201, Chemin de l’Ile
Notre-Dame-des-Sept-Douleurs (Québec)
G0L 1K0

Responsable: Lyne Boyer

Heures d'ouverture
Mardi: 11 h à 12 h pour la population en général
Jeudi: 10 h 30 à 12 h pour les enfants, période estivale. Dimanche: 16 h 00 à 17 h 00, en période estivale.

Bibliothèque de Notre-Dame-du-Portage

539, route du Fleuve
Notre-Dame-du-Portage (Québec)
G0L 1Y0

418 862-9163 poste 18 

Responsable: Jacynthe Leblanc

Heures d'ouverture
Lundi : 13 h à 15 h 30
Mardi : 13 h à 15 h 30
Mercredi : 19 h à 20 h 30 et samedi 10 h 30 à midi en alternance

Bibliothèque de Saint-Antonin

261, rue Principale
Saint-Antonin (Québec)
G0L 2J0

418 862-1056 poste 25 

Responsable: Sylvie Ratté

Heures d’ouverture
Mardi: 19 h à 20 h 30. Mercredi: 14 h 00 à 16 h 00.
Jeudi: 19 h à 20 h 30
Samedi: 9 h à 12 h

Bibliothèque de Saint-Arsène

49, rue de l’Église
Saint-Arsène (Québec)
G0L 2K0

418 862-8371 poste 5 

Responsable: Marie-Jeanne Gagnon

Heures d’ouverture
Mardi: 13 h 30 à 15 h 30. Mercredi: 18 h 30 à 20 h 30
Vendredi: 13 h 30 à 15 h 30. Période estivale, ouverture les mardis et mercredis seulement.
Samedi: 9 h à 11 h

Bibliothèque de Saint-Épiphane

216, rue du Couvent
Saint-Épiphane (Québec)
G0L 2X0

418 862-0052, poste 45

Responsable: Jacqueline Jalbert

Heures d’ouverture
Jeudi
14 h à 16 h
19 h à 20 h 30

Bibliothèque de Saint-Hubert-de-Rivière-du-Loup

8, rue Saint-Rosaire
Saint-Hubert-Rivière-du-Loup (Québec)
G0L 3L0

418 497-3394 poste 209 

Responsable: Rita Beaulieu

Heures d'ouverture
Lundi: 14 h 30 à 16 h
Mercredi: 19 h à 20 h 30
Vendredi: 19 h à 20 h 00

Bibliothèque de Saint-Modeste

312, rue Principale
Saint-Modeste (Québec)
G0L 3W0

418 867-2352 poste 205 

Responsable: Solange Chouinard

Heures d’ouverture
Mercredi : 18 h 15 à 19 h 30

Bibliothèque de Saint-Paul-de-la-Croix

1-B, rue du Parc
Saint-Paul-de-la-Croix (Québec)
G0L 3Z0 

418 898-3095

Responsable: Johanne Lagacé

Heures d’ouverture
lundi: 13 h à 15 h
mercredi: 19 h 30 à 21 h

Bibliothèque municipale Françoise-Bédard - Rivière-du-Loup

 
 

Au coeur des activités citoyennes et présentent à toutes les étapes de leur vie, la Bibliothèque municipale Françoise Bédard a pour mission de permettre à chaque membre de la communauté louperivoise d'accéder à l'information, à l'éducation, à la culture et à la détente.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Se présenter à la bibliothèque ou consulter le catalogue via le site Internet.

Aspect financier

La consultation sur place de la documentation est gratuite pour tous. Cependant, pour emprunter il est nécessaire de s’abonner.

Coût d’abonnement :

Gratuit pour les résidants de Rivière-du-Loup.

Non-résidants (coût annuel) :
Adulte : 80 $
Enfant (0 à 12 ans) : 50 $
Famille : 160 $
Collectif : 160 $

Organisme(s) responsable(s)

Bibliothèque municipale Françoise-Bédard

67, rue du Rocher
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 1J8

Téléphone : 418 862-4252

Courriel : bibliotheque[@]ville.riviere-du-loup.qc.ca
Site Internet : www.ville.riviere-du-loup.qc.ca/biblio

Formation Vigilance sociale

 
 

Une formation gratuite pour prévenir les abus et la maltraitance envers les personnes aînées est offerte à toute la population de la MRC de Rivière-du-Loup. L’objectif est de déployer un réseau citoyen de vigiles formés et outillés pour reconnaître toutes formes d’abus envers les personnes aînées, dépister les situations d’abus et informer les personnes aînées sur leurs droits, leurs recours et les ressources du milieu.

Ce projet est offert par le comité Abus jamais plus… pour une retraite sereine, sous l’initiative de l’AQDR section Rivière-du-Loup et est rendu possible grâce au soutien financier du ministère des Aînés et de la Famille par le biais du programme Soutien aux initiatives visant le respect des aînés

Conditions et démarches pour accéder aux services

Pour inscription, communiquez avec madame Anne Packwood, agente d'information aux aînés, pour connaître les dates des prochaines formations dans votre localité.

Aspect financier

Les formations sont offertes gratuitement pour les personnes désireuses de devenir vigile.

Organisme(s) responsable(s)

Comité Abus jamais plus...pour une retraite sereine

Personne ressource : 
Anne Packwood, Agente d'information aux aînés.

Téléphone : 418-867-8011
Courriel : informationainesrdl[@]gmail.com

Ligne Aide-Abus-Aînés

 
 

Service spécialisé pour les situations de maltraitance et d’abus envers les personnes aînées.

Des travailleurs sociaux (ou l’équivalent) offrent de l’information, de l’écoute, du support, une intervention ponctuelle et de crise et si nécessaire, des références vers le Centre de santé et de services sociaux du territoire concerné ou vers l’organisme spécialisé pertinent.

Service offert à toute la population : personnes concernées par le sort des personnes aînées (famille, proches, voisins, etc.) susceptibles de dépister des situations d’abus et de maltraitance.

Cette ligne n’est pas un service d’urgence. Les appels en situation d’urgence doivent être référés au 911.

Conditions et démarches pour accéder aux services

Être une personne aînée vivant une situation d’abus, de maltraitance ou de négligence.

Être témoin ou avoir des soupçons de maltraitance vis-à-vis une personne aînée.

Aspect financier

Service gratuit.

Organisme(s) responsable(s)

Info-Abus

Téléphone :1 888 489-2287 (tous les jours de 8 h à 20 h)

Site Internet : www.maltraitanceaines.gouv.qc.ca

Ministère de la Famille et des Aînés du Québec

Site Internet : www.mfa.gouv.qc.ca/fr/Pages/index.aspx

Types d’abus et maltraitance

 
 

Qui est susceptible d’abuser?
Un membre de la famille, un ami, un voisin, une personne payée pour s’occuper de la personne aînée, etc.

Qu’est-ce que la maltraitance ou l’abus envers une personne aînée?

Violence psychologique : prendre les décisions à la place de la personne aînée, s’adresser à elle en criant, tenir des propos méprisants sur ses incapacités, l’humilier, l’intimider, etc.

Violence physique : la bousculer, l’obliger à demeurer dans sa chambre, lui donner des médicaments de façon inappropriée, la blesser volontairement, lui lancer des objets, etc.

Violence sexuelle : l’agresser sexuellement, lui faire des remarques dégradantes sur son apparence physique, la harceler, etc.

Exploitation financière : la forcer à signer une procuration, à modifier son testament, à vendre ses biens ou sa maison, voler son argent, ses chèques de pension ou ses biens personnels, lui faire payer un prix excessif en échange de biens ou de services, profiter d’une procuration qu’elle a signée pour lui soutirer de l’argent, etc.

Négligence : négliger de lui donner les soins requis, la priver de nourriture adéquate ou en quantité suffisante, ignorer son hygiène corporelle, la laisser dans des vêtements souillés, etc.

Abus de droits : ouvrir son courrier à son insu, l’empêcher d’aller voter, l’empêcher de recevoir ou de rendre visite à qui elle veut, etc.

La maltraitance peut se vivre partout. Elle affecte les femmes et les hommes âgés de toutes classes sociales et de toutes cultures.

Aide au budget et autres services

 
 

Services individuels : consultation budgétaire, médiation auprès des créanciers, accompagnement, traitement de plaintes en consommation, défense de droit individuel, information aux consommateurs.

Services aux groupes : atelier et conférence sur le budget, le crédit et l’endettement, la consommation, les trucs pour économiser, sur le choix d’une résidence pour les personnes aînées (consultez le site Internet pour la liste complète).

Services à la collectivité : défense collective de droits (représentation).

Application mobile pour tablette et téléphone intelligent connectée à votre compte Web pour une mise à jour automatique de vos données. Téléchargez pour 5.49 $.

Version Web disponible gratuitement sur :

budgetenligne.net

Conditions et démarches pour accéder aux services

Sur rendez-vous pour les services individuels à l’exception du service d’informations aux consommateurs où les demandes d’informations sont traitées immédiatement.

Communiquer avec l’organisme concernant les autres services et programmes offerts pour les personnes à faible revenu.

Aspect financier

Services gratuits si offerts sur une base individuelle.

Services offerts aux groupes : ateliers et conférences (contactez l’ACEF pour connaître les tarifs).

Organisme(s) responsable(s)

Association coopérative d’économie familiale du Grand-Portage (ACEF)

5, rue Iberville
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 1G5

Téléphone: 418 867-8545
Télécopieur: 418 867-8546

Courriel : acefgp[@]videotron.ca
Site Internet : www.acefgp.ca

Association des bénévoles du CHRGP

 
 

L'Association des bénévoles du Centre hospitalier régional du Grand-Portage (CHRGP), en collaboration avec les divers intervenants, contribue à l'amélioration de la qualité de vie des usagers en développant et en réalisant des activités selon les besoins de la clientèle.

Plus de 60 bénévoles offrent les services suivants :

  • Accompagnement
  • Accueil et cantine mobile
  • Bibliothèque mobile
  • Dépannage en urgence
  • Pastorale
  • Récréons-nous (bingo et fêtes annuelles)

Conditions et démarches pour accéder aux services

Être usagé du Centre hospitalier régional du Grand-Portage (CHRGP).

Communiquer avec l’association. 

Aspect financier

Service gratuit.

Organisme(s) responsable(s)

Association des bénévoles du CHRGP

Centre hospitalier régional du Grand-Portage (CHRGP)

75, rue Saint-Henri
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 2A4

Téléphone : 418 868-1010 poste 2670

Site Internet : www.csssriviereduloup.qc.ca

Production de rapports d’impôts

 
 

Ce service offert par des bénévoles permet à la personne aînée de recevoir de l’aide pour produire sa déclaration de revenus (programme Impôt des bénévoles).

Conditions et démarches pour accéder aux services

Être admissible à ce programme, qui s’adresse aux personnes à faible revenu (moins de 25 000 $/année) conformément aux normes édictées par Revenu Canada et Revenu Québec.

Communiquer avec le Centre d’action bénévole des Seigneuries pour savoir si la personne aînée est admissible.

Période de production des rapports d’impôts : en mars de chaque année.

Aspect financier

Le coût est de 5 $ par personne.

Organisme(s) responsable(s)

Centre d’action bénévole des Seigneuries

Place Gérard-Simon
9, rue Lafontaine
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 2Z4

Téléphone : 418 867-3130
Télécopieur : 418 867-3132

Courriel : information@cabseigneuries.com
Site Internet :www.actionbenevolebsl.org

Service régional d'interprétariat de l'est du Québec

 
 

Service d’interprétation et d’aide à la communication. Il fournit des services d’interprétation visuelle 24 h/7 jours. En cas d’urgence médicale ou policière, une agence téléphonique répond à vos appels le soir, la nuit et les fins de semaine au 1 800 268-1037 (voix et ATS).

L’interprète permet aux personnes qui communiquent sous forme gestuelle, orale ou tactile ainsi qu’aux personnes entendantes d’établir une communication adéquate, et ce, en toute confidentialité. Son travail consiste à transmettre le message de façon impartiale sans en altérer le contenu. Il agit et accompagne la clientèle dans les secteurs d’activités suivants :

  • Santé et services sociaux
  • Services et biens de consommation
  • Services publics et privés
  • Formations et apprentissages
  • Travail
  • Vie associative et communautaire
  • Autres services

L’agent d’aide à la communication écoute la personne vivant une surdité, l’aide à préciser ses besoins et à accéder aux services offerts par les différents partenaires. 

Conditions et démarches pour accéder aux services

Le service s’adresse aux personnes sourdes (gestuelles), sourdes-aveugles (tactiles), malentendantes (oralistes) et entendantes.

Communiquer avec l’organisme.

L’interprète n’assure aucun transport à la clientèle. 

Aspect financier

Services gratuits pour les personnes sourdes, sourdes-aveugles et malentendantes.

Organisme(s) responsable(s)

Service régional d'interprétariat de l'Est du Québec

288, rue Pierre-Saindon, bureau 222 (2e étage)
Rimouski (Québec) G5L 9A8

Téléphone : 418 724-5231, poste 902 Service aux personnes malentendantes : 1 888 724-0613
Télécopieur : 418 723-1597
Courriel : marie.therese.roy.cisssbsl[@]ssss.gouv.qc.ca
Site Internet : www.srieq.ca

Information complémentaire

Urgence (soir, nuit, fin de semaine)
Téléphone : 1 800 268-1037

 

Association du cancer de l'Est du Québec

 
 

Ce service s’adresse aux personnes touchées par le cancer et à leurs proches.

Le « Guide d’information et d’orientation pour les personnes touchées par le cancer » contient une information complète sur le cancer : la maladie, les traitements, le confort et l’apparence, la douleur physique et psychologique, les questions de droit, les ressources et les services disponibles.

Un service d’intervention psychosociale, d'information, d'entraide, de soutien psychologique auprès des personnes ressentant de l’insécurité face à leur état de santé et à leur situation financière et vivant difficilement de devoir quitter leur milieu de vie pour recevoir des traitements. Un service d'hébergement est aussi offert.

Nombreuses activités récréatives et psychosociales.

Atelier « Belle et bien dans sa peau ».

Conditions et démarches pour accéder aux services

Communiquer avec l’organisme.

Aspect financier

Services gratuits.

Guide d’information : gratuit pour les personnes atteintes d’un cancer (un exemplaire par famille) ou 15 $ + les frais d’envoi, s’il y a lieu, pour toute autre personne intéressée.

Organisme(s) responsable(s)

Association du cancer de l’Est du Québec

151, rue Saint-Louis, Case postale 4151
Rimouski (Québec) G5L 0A4

Téléphone : (418) 724-0600 ou 1 800 463-0806
Télécopieur : (418) 724-9725

Courriel : info[@]aceq.org
Site Internet : www.aceq.org

 

Table des Matières des services

pour les ainés

pour les proches aidants